http://buzzer.co.il Creating Talkable Brands Sat, 04 Sep 2010 12:43:20 +0000 http://backend.userland.com/rss092 en לפני שעה קלה הסתיימה פגישתך עם מנהל השיווק באינטרנט. כהרגלו הוא נינוח ובטוח בעצמו. בגדים אופנתיים, מבט מרצד ושטף של מלל חד לשון המתובל במונחים כגון: אנגייג'מנט, סטטוסים, ריצ', לייקים, קומנטס, פאנז ואימפרשנז תוך שהוא מסיט בהינף אצבע אובייקטים על מסך האייפאד הנוצץ - נראה שאסטרטגיית המדיה החברתית של החברה ... http://buzzer.co.il/?p=1333 http://buzzer.co.il/?p=1330 לפי ממצאי חברת המחקר פורסטר שפורסמו לאחרונה נראה שהשוק אינו בשל עדיין לקמפיין שיווקי מבוסס מיקום: פחות מ-5% מהגולשים האמריקאים השתמשו באפליקציה מבוססת מיקום על מכשירים ניידים, כ- 85% אמרו כי מעולם לא שמעו על רשתות מבוססות מיקום ורק 1% מהם משתמשים בהן יותר מפעם אחת בשבוע. עוד מגלה המחקר ... http://buzzer.co.il/?p=1321 למידע נוסף כאן כאן וכאן http://buzzer.co.il/?p=1311 רגוס, חברת האאוטסורסינג לשירותי משרד הגדולה בעולם, פרסמה לאחרונה ממצאי סקר שערכה בקרב 15000 אנשי עסקים על מנת לברר כיצד ולאילו מטרות משתמשים עסקים גלובאליים ברשתות חברתיות. להלן מספר ממצאים עיקריים: למעלה מ-50% מהעסקים משתמשים ברשתות חברתיות ליצירת קשרים עסקיים. 40% מהעסקים יצרו קשר עם לקוחות חדשים באמצעות רשתות חברתיות. 27% מהעסקים מפנים תקציבים ... http://buzzer.co.il/?p=1302 לחצן הלייק של פייסבוק הפך מאמצעי לשיתוף תכנים עם חברים לאחד מהגורמים הקובעים את מידת הרוולנטיות שלהם. במנוע החיפוש החברתי שעליו הכריזה החברה לאחרונה מוצג המידע בהתבסס על תוכן שנבחר על ידי הגולשים ומדורג בזמן אמת.להבדיל ממנוע החיפוש של גוגל ששולח בוטים לאסוף מידע ברחבי האינטרנט, פייסבוק מאלצת אתרים לבוא אליה: ... http://buzzer.co.il/?p=1291 http://buzzer.co.il/?p=1288 סדרת הטלויזיה המצליחה האוס משודרת ברשת פוקס האמריקאית ובהוט3 בישראל.  השחקן הבריטי יו לורי, משחק את דמותו של ד"ר גרגורי האוס, רופא מוכשר אך נטול כישורים חברתיים.  ברשתות חברתיות לעומת זאת מתגלה ד"ר האוס כפופולארי מאד. למעשה הוא היחיד בעל נוכחות כפולה ברשימת עשרים הדפים המובילים בפייסבוק עם למעלה מ ... http://buzzer.co.il/?p=1275 היום פורסם בבלוג של Jewlicios פוסט תחת הכותרת 'הישראלים מסייעים לפלסטינים ליצור סרט של פליני או האינתיפאדה השלישית היא אינתיפאדה תקשורתית'. הפוסט הזה מצטרף לשורה ארוכה של כתבות בנושא ההסברה הישראלית שנכתבו לאחרונה ולהלן תמצית מסכמת בתרגום חופשי: ישראל אינה קולטת את המציאות המלחמתית החדשה. זו כבר איננה רק מלחמה פיזית אלא ... http://buzzer.co.il/?p=1269 http://buzzer.co.il/?p=1264 מחקר חדש מעלה כי יותר מותגים מתגמלים בלוגרים וגולשים ברשתות חברתיות במטרה לייצר שיחה על מוצרים. על פי נתוני חברת PQ Media התגמול שניתן גדל ל-46 מליון דולר בשנת 2009 עליה של 14 אחוזים בהשוואה לשנה קודמת. החברה צופה עליה נוספת של תשלום עבור מה שהיא מכנה "מתן חסות לשיחה ... http://buzzer.co.il/?p=1258 ענקית האנרגיה בריטיש פטרוליום, מתמודדת בימים אלה עם אחד המשברים החמורים בתולדותיה: התפוצצות שארעה לפני כשבועיים באסדת הקידוח שלה גבתה את חייהם של אחד עשר בני אדם וגרמה לדליפת מיליוני ליטרים של נפט למפרץ מכסיקו. שטחו של כתם הנפט שנוצר עלול להיות גדול מזה שנוצר באסון המיכלית אקסון ואלדז ולא ... http://buzzer.co.il/?p=1247 http://buzzer.co.il/?p=1242 רגע לפני שהמילים 'שיווק במדיה חברתית' הופכות למונח חיפוש פופולרי ויעד אטרקטיבי לאנשי קידום האתרים והשיווק הרשתי הייתי רוצה להתעכב מעט על משמעותן, לטובת אותם מנהלי שיווק נבוכים שעדיין לא קפצו למים... שני פוסטים מעניינים בנושא פורסמו לאחרונה בבלוגים SocialMediaExaminer ו-ClickZ , בשניהם מסתייגות הכותבות ממצבים בהם ארגונים הפועלים במדיה חברתית: מתמקדים בקמפיינים שיווקיים ... http://buzzer.co.il/?p=1231 למידע נוסף: יוטיוב אתר טוויטר פייסבוק בלוג http://buzzer.co.il/?p=1228 תודות לשיתוף פעולה בין הרשת החברתית מבוססת מיקום Foresqure לערוץ ההיסטוריה משתמשים יוכלו ללמוד על המקומות בהם יבקרו בחודשים הקרובים – כפי שדווח לאחרונה באתר Mashable. לפי דף ערוץ ההיסטוריה ב Foresquare היוזמה נועדה לקידום אירוע טלוויזיוני בן 12 שעות בשם "אמריקה - הסיפור שלנו" המתאר את ההתרחשויות שהביאו להקמתה ... http://buzzer.co.il/?p=1221 1/ שיווק בפייסבוק זה חינם נכון לכתיבת פוסט זה ניתן לפתוח דף עסקי בפייסבוק חינם. אך אין שום התחייבות שכך יהיה גם בעתיד. דף פייסבוק עסקי אפקטיבי מצריך כישורי עיצוב, כתיבה וניהול תוכן שיווקי 24/7  של פוסטים, תמונות, וידיאו, תכנות אפליקציות ועוד.. חינם? לא בטוח. 2/ שיווק בפייסבוק זה משחק ילדים אף ... http://buzzer.co.il/?p=1214 http://buzzer.co.il/?p=1209 חבר שאל אותי לאחרונה "כמה עובדים יש בפייסבוק?" "400 מיליון" עניתי מבלי לחשוב, הוא צחק אח"כ חשבתי על זה קצת.. זה נכון .. כולנו עובדים בפייסבוק! אנחנו שנכנסים כל יום למספר לא מבוטל של שעות, יוצרים תכנים, מעלים אותם, משתפים אותם, מגיבים לתכנים של אחרים בעצם הפכנו את פייסבוק לרשת ... http://buzzer.co.il/?p=1204 http://buzzer.co.il/?p=1181 כיום,עם מאות מיליוני משתמשים פייסבוק הופכת לגורם צרכני שאי אפשר להתעלם ממנו. כפועל יוצא מכך יותר ויותר חברות מעוניינות למדוד באופן אפקטיבי את האינטראקציה שלהן עם לקוחותיהן בפייסבוק. גם כאן התמקדות במספר המעריצים הינה קריטריון שגוי למדידת האפקטיביות של המעורבות החברתית של החברה ואינה מספיקה לביסוס מערכת יחסים משמעותית עם הלקוח. הקשבה, ... http://buzzer.co.il/?p=1178 chat roulette from Casey Neistat on Vimeo. http://buzzer.co.il/?p=1175 ניהול הקהילות מתבסס כגורם חשוב לקידום יזמות חברתית. בין אם מטרתה היא שיווק ובין אם תמיכה, שיתופי פעולה, ניהול ידע, פיתוח משאבי אנוש, חדשנות ועוד. ניהול קהילות יעיל יוצר את החיבור הנחוץ כל כך בין מספר רב של משתנים ועדיין מרבית החברות כיום רק מתחילות להבין כיצד לשלב ניהול קהילות לתוך ... http://buzzer.co.il/?p=1165 כך עולה מדו"ח שפרסמה חברת המחקר ForeSee Results בתחילת החודש. הדו”ח מבוסס על סקר שנערך בקרב כ-10000 קונים ב-40 אתרי הקניות הגדולים בארה"ב. מסתבר שפייסבוק היא הרשת החברתית המובילה בכל הקשור לאינטראקציה עם צרכנים. מעל מחצית מהקונים שהשתתפו בסקר משתמשים בפייסבוק ומתוך הקונים שפעילים במדיה חברתית 80% משתמשים בפייסבוק. 56% מהקונים הפעילים ברשתות חברתיות בחרו ... http://buzzer.co.il/?p=1154 [caption id="attachment_1150" align="alignleft" width="215" caption=" "][/caption] גוגל השיקה את שירות "Google Buzz" כלכליסט - ‏09/02/2010 הכירו את הרשת החברתית של גוגל: "גוגל באזז" mako - ‏09/02/2010‏ יאהו ומיקרוסופט מגיבות לגוגל באזז: היינו שם קודם 140 (בלוג) - ‏09/02/2010‏ גוגל באזז בסקירה ראשונית: שירות נוח מאוד, אבל כנראה לא "פייסבוק קילר" כלכליסט - ‏10/02/2010‏ גוגל ופייסבוק במסלול התנגשות The Marker - ‏10/02/2010‏ גוגל ... http://buzzer.co.il/?p=1149 http://buzzer.co.il/?p=1126 הרשת החברתית הגדולה בעולם עדיין לא נותנת מענה שלם לחברות המעוניינות לפתוח דף עסקי.  מגי מקגארי התייחסה לנושא זה בפוסט שכותרתו 'מדוע עסקים צריכים לחשוב פעמיים לפני פתיחת דף פייסבוק'  שצוטט לאחרונה באתר SocialMediaToday . מסתבר שדפי פייסבוק עסקיים רבים עדיין מחוברים לפרופילים אישיים ומי שיוצר דף פייסבוק עסקי דרך הפרופיל שלו יכול כמובן ... http://buzzer.co.il/?p=1120 http://buzzer.co.il/?p=1098 http://buzzer.co.il/?p=1081 דארן רוז מאתר פרובלוגר מפרסם היום תוצאות סקר המציגות אחוז מרשים של בלוגרים המציעים מוצרים ושירותים למכירה בנוסף לפרסום ותוכניות שותפים כאמצעי ליצירת הכנסות. התחומים הנם רבים ומגוונים וכוללים בין השאר שירותי עיצוב גרפי, פיתוח תוכנה ואפליקציות, ייעוץ והדרכה בתחומים שונים, שירותים משפטיים, קידום אתרים, תוכן וידיאו, תכשיטנות, עיצוב אופנה, קוסמטיקה, ... http://buzzer.co.il/?p=1068 חברת נייקי שחררה לאחרונה אפליקציית אייפון בשם 'עיר אמיתית' המעניקה זווית ראייה ממותגת וייחודית על המתרחש בשש ערים אירופאיות: לונדון, ברלין, אמסטרדם, מילאנו, פאריס וברצלונה. האפליקציה שפותחה ע"י AKQA משלבת תוכן עדכני מבוסס מיקום ומדיה חברתית. http://buzzer.co.il/?p=1062 האמת, הופתעתי לגלות את פורטל המידע הממשלתי בטוויטר מה שגרם לי לצאת למסע מופלא בעקבות נותנות השירות במדיה חברתית בישראל נכון להיום. לשם כך נעזרתי בבלוג שירות.נט ומצוייד במידע החיוני דגמתי את רשימת החברות הישראליות בטוויטר ופייסבוק - להלן מספר תובנות מהשטח: בזק בפייסבוק -  אין שירות אבל יש מיני לפטופ הוט  בטוויטר ... http://buzzer.co.il/?p=1052 בפוסט האחרון שפרסם מרק וולפה מ HubSpot הוא מתייחס לשאלה הבאה: "אילו כללי שקיפות צריכים מנהלי התוכן ליישם בכתיבה עבור לקוחות במדיה חברתית?" והוא משיב: אם הכתיבה היא עבור מותג או חברה אז בהחלט ניתן לפרסם בשמם מבלי להסגיר את שם הכותב, בדיוק כפי שצוות של עובדים יכול לפרסם בשמה של חברה אפשר לשכור מנהלי ... http://buzzer.co.il/?p=1045 הפוסט הראשון בסדרה התמקד בקריטריון הראשון לבחינת מידת ההשפעה של מנוי בטוויטר והוא היחס בין מספר העוקבים אחריו לבין מספר האנשים שאחריהם הוא עוקב. בפוסט זה נדבר על קריטריון נוסף והוא היכולת להניע לפעולה בטוויטר. ארבעת הפעולות העיקריות בטוויטר הן ריפליי : כאשר מנוי בטוויטר מתייחס אל מנוי אחר באמצעות @ לדוגמה: bu22er Good ... http://buzzer.co.il/?p=1022 http://buzzer.co.il/?p=1016 מאז שאני פחות או יותר "גרה" ב Twitter נפתחתי ונחשפתי אל עולם ומלואו של תכנים. אף פעם לא חשבתי שאפשר להיות כל כך נגישים אל אנשים ואל ההתנהלות היומיומית שלהם. ברור שבעבר יכולתי לגשת ולקרוא את הבלוגים שלהם, אפילו הייתי מנויה כRSS אל חלק גדול אבל, ההבדל הגדול הוא שפתאום ... http://buzzer.co.il/?p=1002 כבר שנים שאני בחיפוש אחרי הויראליות, איפה לא חיפשתי אותה? מה לא ניסיתי? ואיך לא הבנתי שהיא היתה לי מתחת לאף כל הזמן הזה. כרוניקה של ניסיון, טעייה והרבה מאוד לילות חסרי שינה. מתחילים בקטן 4 שנים עברו מאז רשמתי את פיסת הקוד האינטרנט הראשונה שלי. זה היה אתר שנועד לשרת אותי ... http://buzzer.co.il/?p=988 http://buzzer.co.il/?p=974 שיווק ברשתות חברתיות נועד גם למחקר שיווקי ומודיעין עסקי. כיום  הכרחי לעקוב אחרי התיחסויות למוצרים שלך בבלוגוספירה וברשתות החברתיות ולהגיב בהתאם. הבעיה היא כמובן לקרוא את כל המידע המתפרסם לגביך באינטרנט ולשם כך קיים פתרון מעניין וחדשני: Sentiment Analysis או Opinion Mining. מדובר על כלים המבוססים על טכנולוגיות כמו Text mining ... http://buzzer.co.il/?p=961 זה היה רק עניין של זמן לפני שטוויטר יהפוך להיות פלטפורמה מרכזית לקידום עסקי תיירות ברחבי העולם. יותר ויותר ארגוני שיווק יעדים (DMO's) ואתרי אינטרנט של מלונות, חברות תעופה ואטרקציות לתייר מזהים את הפוטנציאל העצום הקיים בהגעה מהירה לקהלי מטרה עצומים, חלקם חדשים, בעלויות תפעול נמוכות. למרות זאת, נדמה כי ... http://buzzer.co.il/?p=957 http://buzzer.co.il/?p=943 הצרכן האמריקאי אינו מעוניין באינטראקציה חברתית עם מותגים אלא במידע. כך עולה מסקר Global Web Index שערכה Lightspeed Research ופורסם לאחרונה באתר emarketer. לסייע ללקוחות להתעדכן בנושאים שחשובים להם צויין כגורם חשוב ואחריו לבדר, להיות חלק מהשגרה היומית וליידע לקוחות בנוגע למוצרים ולחברה. הדבר המשמעותי ביותר שהמותג יכול להציע הוא ... http://buzzer.co.il/?p=934 עסקים רבים מתלבטים כיצד לנהוג במקרה של ביקורת שלילית המתפרסמת באינטרנט. באתרים מסויימים כגון Yelp ו- TripAdvisor אין את האפשרות להגיב לביקורת אך אם הביקורת מתפרסמת בפייסבוק או טוויטר רצוי להגיב בדרך שמתעלת את האנרגיה השלילית לטובת שני הצדדים: הגיבו באופן ענייני חשוב לא להגיב לביקורת באופן רגשי ובוודאי שלא להתקיף את המתלונן. ... http://buzzer.co.il/?p=910 http://buzzer.co.il/?p=903 בפוסט 'פחד ותיעוב במדיה חברתית' שפורסם לאחרונה באתר Social Media Today מתאר סקוט מונטי בהומור את חמשת השלבים שעובר איש השיווק בדרך לקבלת המדיה החברתית כחלק בלתי נפרד מהאסטרטגיה השיווקית של העסק.  להלן תקציר ברוח הדברים הכחשה בשלב הראשון איש השיווק מסרב להכיר בקיומה של מדיה חברתית משפטים נפוצים: "פייסבוק זה לילדים קטנים", "טוויטר ... http://buzzer.co.il/?p=875 חברות הסושיאל גיימינג מתחילות לקיים את ההבטחה. ללא צורך במוצר נרכש, הורדה או הרשמה. המשחקים מותקנים ישירות בדף המנוי ברשת החברתית , דבר שהופך את פרופיל הגיימר המסורתי ללא רלוונטי היות והמשחקים מושכים אליהם אנשים מכל הגילאים ובעלי נתונים דמוגרפיים שונים. ההכנסות שמגיעות כבר למאות מיליוני דולרים מתקבלות ממוצרים וירטואליים, מהרחבות ... http://buzzer.co.il/?p=860 http://buzzer.co.il/?p=852 כחלק ממודעת דרושים לבלוג פרסם ריק ברנס מ HubSpot את הכישורים שנדרשים לדעתו מכותב של בלוג עסקי מוצלח, שילוב של חמשת האנשים הבאים: ארנסט המינגווי - כתיבה מצויינת הופכת בלוג למצויין . בוודאי אינכם צריכים להיות סופרים ברמה של המינגווי כדי לכתוב בלוג אולם החיים קלים הרבה יותר כאשר אתם מעלים רעיונות, ... http://buzzer.co.il/?p=835 Shutterstock היא הסוכנות הגדולה בעולם למאגרי תמונות למנויים. גם לסוכנויות מתחרות כגון iStockphoto Dreamstime Fotolia StockXchng ועוד נוכחות עסקית בטוויטר אולם נראה שרק Shutterstock הצליחה במשימה, מדוע? היא זיהתה בשלב מוקדם את קהל היעד שלה במקרה זה צלמים ומעצבים גרפיים, והציעה להם בדיוק את מה שהם רצו: תוכן חינמי ורלוונטי בדמות ... http://buzzer.co.il/?p=739 http://buzzer.co.il/?p=733